Tu confianza es parte de nuestra misión. En esta política te contamos qué datos usa la app Shalom Life OS, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. La redactamos siguiendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

1. Quién es la responsable

Responsable del tratamiento: Xiomara Quiñonez Valencia, CEO de La Belleza de lo Simple.
Domicilio: Milagro, provincia del Guayas, Ecuador.
Correo de contacto y de protección de datos: vxquinonez2122@gmail.com
Sitio web: www.labellezadelosimple.com

2. Qué datos usa la app

Datos que tú escribes

Tu nombre o apodo, tu estado de ánimo, tus prioridades, rutinas, hábitos y tareas.
Tu diario, oraciones, notas de lectura bíblica, tablero de visión y resultados de tests.
Tus registros de finanzas personales: ingresos, gastos, deudas y metas. No te pedimos números de cuenta ni de tarjeta, y te pedimos que no los escribas.
Lo que escribes en Shalom AI y en la Consultoría Premium.
Fotos o audios que decidas subir, por ejemplo al tablero de visión o a tus oraciones grabadas.

Calendario

Si activas Mi calendario, la app usa tu rutina diaria, tus tareas con fecha y la hora de tu momento con Dios para crear eventos.
En la app para Android, con tu permiso, la app agrega esos eventos al calendario del teléfono. No lee ni modifica tus otros eventos.
En la versión web, se crea un enlace privado (.ics) con esos eventos para que Google Calendar, Outlook o Apple los actualicen solos. Quien tenga ese enlace puede ver esos eventos, así que no lo compartas. Puedes desconectarlo cuando quieras y el enlace se borra.

Datos de cuenta y de compra

Tu correo electrónico, si creas una cuenta.
Tu plan Premium, el código activado y sus fechas de inicio y vencimiento.
Los e-books que desbloqueaste.
Los datos de pago no los recibe la app. Si pagas por WhatsApp, por transferencia o con un enlace de pago (por ejemplo Payphone o PayPal), ese pago se rige por las condiciones del banco o de la plataforma que elijas.

Datos técnicos mínimos

El servicio de alojamiento registra de forma automática datos técnicos básicos para funcionar y protegerse de abusos, como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso.
No usamos publicidad, no usamos cookies de rastreo y no vendemos tus datos.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidad	Base legal (LOPDP)
Hacer funcionar la app y guardar tu progreso	Ejecución del servicio que solicitas
Activar y verificar tu plan Premium y tus e-books	Ejecución del contrato
Responder tus consultas en Shalom AI y en la Consultoría	Tu consentimiento, al usar esas funciones
Aplicar el límite diario de consultas y prevenir abusos	Interés legítimo
Atender tus mensajes de soporte	Tu consentimiento
Cumplir obligaciones legales o tributarias	Obligación legal

4. Dónde se guardan tus datos

La app tiene tres formas de uso, y en cada una tus datos se guardan en un lugar distinto:

Sin cuenta: tus datos se guardan solo en tu teléfono o navegador. Si borras los datos del navegador o desinstalas la app, se pierden.
Con cuenta: tus datos se guardan en servidores de Supabase, protegidos para que solo tu cuenta pueda leerlos. La app se aloja en Netlify.
Servidor de la app (Netlify): guarda solo lo necesario para funcionar: un identificador anónimo del dispositivo y el número de consultas de IA del día, tus códigos Premium con sus fechas y, si activas el calendario automático, tu enlace de calendario.
Dentro de Claude (claude.ai): tus datos se guardan con tu cuenta de Claude, de Anthropic.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera del Ecuador. Solo usamos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas, como el cifrado en tránsito.

5. Inteligencia artificial

Shalom AI y la Consultoría Premium usan modelos de inteligencia artificial de Google (Gemini), a través de Netlify.
Cuando haces una consulta, enviamos a ese proveedor tu pregunta y el contexto necesario para responderte, por ejemplo tu nombre, tus prioridades del día o tu registro de finanzas cuando lo pides. Lo usamos solo para generar tu respuesta.
Las respuestas se generan de forma automática y pueden contener errores. Son orientación general. No son consejo médico, psicológico, legal ni financiero profesional.
No uses la IA para compartir datos sensibles innecesarios, como tu número de cédula, tus cuentas bancarias, contraseñas o datos de salud de otras personas.
Puedes reportar cualquier respuesta inapropiada con el botón “Reportar respuesta”.

6. Con quién compartimos datos

Solo compartimos datos con quienes nos ayudan a prestar el servicio:

Alojamiento y servidor de la app: Netlify.
Calendarios que tú elijas conectar: Google Calendar, Microsoft Outlook o Apple Calendar.
Base de datos y cuentas: Supabase.
Inteligencia artificial: Google (Gemini), a través de Netlify.

También los compartiremos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengas tu cuenta activa.
Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los registros de ventas.
Los datos guardados solo en tu teléfono los controlas tú.

8. Tus derechos

Según la LOPDP puedes ejercer tus derechos de:

acceso;
rectificación y actualización;
eliminación;
oposición;
portabilidad;
suspensión del tratamiento;
no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Cómo ejercerlos:

Escribe a vxquinonez2122@gmail.com con el asunto «Protección de datos».
Indica qué derecho quieres ejercer y el correo de tu cuenta.
Te responderemos en un plazo máximo de 15 días.

Otras formas de actuar sobre tus datos:

Eliminar tu cuenta desde la propia app: Ajustes → Tu cuenta → Eliminar mi cuenta.
Exportar una copia de tus datos: Ajustes → Exportar.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

9. Menores de edad

La app está pensada para personas de 13 años o más. Las personas menores de 18 años deben usarla con autorización y acompañamiento de su madre, padre o representante legal. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que ocurrió, escríbenos y los eliminaremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables:

conexión cifrada (HTTPS);
reglas de acceso para que cada cuenta vea solo sus datos;
códigos Premium verificados en el servidor;
claves de inteligencia artificial que nunca van dentro de la app.

Ningún sistema es 100 % infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y avisaremos a la autoridad según lo exige la ley.

11. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos dentro de la app antes de que entren en vigor. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio.

12. Contacto

Xiomara Quiñonez Valencia · La Belleza de lo Simple Milagro, Guayas, Ecuador vxquinonez2122@gmail.com · www.labellezadelosimple.com